Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon que le produit est en stock ou si nous devons le produire sur mesure.

Produits en stock – livraison sous 15 jours maximum au sein de l'UE

Les produits en stock peuvent être livrés sous 2 à 3 semaines.

  • L'état du stock de chaque produit est mentionné dans la fiche de présentation de chaque article.
  • Ce délai dépend de votre localisation et du jour de votre commande – nos commandes sont préparées et expédiées une fois par semaine
  • La disponibilité des stocks sera indiquée dans la confirmation de commande

Pour la livraison de votre commande, nous collaborons avec des entreprises de livraison expérimentées. Ces entreprises varient selon votre pays de résidence et la taille de votre colis.

Ces entreprises, telles que GLS, MYD, GEODIS, DPD ou ZIEGLER, offrent la possibilité de suivre votre colis grâce à un numéro de suivi qui vous sera communiqué dès le départ de notre entrepôt. Pour certaines livraisons volumineuses, comme les tables en marbre ou les canapés, nous faisons également appel à des sociétés de livraison spécialisées.

Les colis peuvent être livrés au rez-de-chaussée de votre domicile, ou dans un point de livraison proche de chez vous.

Produits personnalisés : 12 à 18 semaines dans l'UE

Pour tous les meubles sur mesure, le délai de livraison peut varier de 12 à 18 semaines.

  • Dès que votre commande est confirmée sur www.diiiz.com, elle est enregistrée dans notre système. Les commandes sont groupées puis transmises à nos usines pour la fabrication. Ce mode de traitement nous permet de combiner la flexibilité, les coûts et personnalisation des produits de la manière la plus efficace.
  • Après un premier contrôle qualité, les pièces sont envoyées à notre entrepôt. Une fois validée, votre commande transite par notre entrepôt au Royaume-Uni pour un contrôle qualité final. Les marchandises sont ensuite prêtes à être expédiées en Europe sous 2 à 3 semaines.

La livraison sera effectuée à domicile par nos transporteurs partenaires. Pour les commandes volumineuses (tables en marbre, tables en bois, lampes en marbre, canapés, lits, etc.), veuillez prendre les mesures nécessaires ou demander une aide supplémentaire pour le transport des colis jusqu'à votre domicile. Pour toute demande particulière, veuillez nous contacter à l'adresse info@diiiz.com en mentionnant votre numéro de commande. Nous demanderons à notre transporteur si votre demande est réalisable et quel en sera le coût.

Brexes

Qu'est-ce qui se passe à la livraison de ma commande après le Brexit ? 

🇪🇺 Pour les clients européens :

Rien ne change pour nos clients de l'Union européenne, qui continueront d'être livrés sans problème. Les commandes seront expédiées depuis un entrepôt situé dans l'UE, sans frais de douane. Le prix affiché en ligne au moment de votre commande sera le prix final.

✔️ aucun changement pour toi !

✔️ aucun impact sur votre prix d'achat !

✔️ pas de droits de douane surprises !

🇫🇷 Nous continuons à livrer au Royaume-Uni.

Simulez votre commande avec votre adresse de livraison et le site calculera automatiquement les frais de livraison.

Les frais de douane devront être payés conformément à la législation en vigueur en Grande-Bretagne suite au Brexit.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter par email à : info@diiiz.com